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Envíos
El cliente puede realizar el pedido de dos maneras:
– SEUR 13:30 h.: Entregamos el paquete antes de las 13:30 h. del día siguiente hábil al que lo recojamos.
– Programado: el cliente programa su pedido para un día concreto.
COSTE DE ENVÍO A DOMICILIO
Llegamos a toda España Peninsular con transporte refrigerado. El pedido mínimo para poder comprar en nuestra tienda online es de 20 €. A partir de 70 € de pedido, el envío será gratuito.
De 20 a 69,99 € de compra, el envío para Sevilla y Madrid es de 3,80 € y para el resto de España Peninsular es de 6,80 €.
Cancelación de Pedidos
Solo tendrá validez la cancelación de pedidos cuando se solicite con 24 horas de antelación. De lo contrario no se procederá a la devolución del importe pagado.
Devolución y Reembolsos
Como se trata de productos frescos, el cliente dispondrá de un plazo de 24 h. para ejercitar el derecho de devolución en el caso de no quedar satisfecho.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original, con todos los elementos que se enviaron al cliente. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.
Si la devolución es aceptada, esta se llevará a cabo mediante el mismo método de pago usado por el cliente a la hora de realizar el pedido. En ese caso, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).
Seguridad y Protección
Nuestra tienda online está protegida con certificado SSL (Secure Sockets Layer), usado para establecer una conexión cifrada entre el navegador, ordenador o teléfono de nuestros clientes, y nuestro servidor y sitio web. La conexión SSL protege los datos confidenciales, como la información de tarjetas de crédito, que se intercambian durante cada visita (denominada «sesión») y evita que sean interceptados por partes no autorizadas.
